Informationen zum Retourenprozess
Rückgaberecht: 14 Tage
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung Artikel an uns zurücksenden.
Wichtig: Lege den Lieferschein bei, ansonsten können wir deine Rücksendung nicht zuordnen. (Falls du den Lieferschein nicht mehr findest, kontaktiere uns per E-Mail: support@threeroses.ch.)
Anleitung
1. Rücksendung an folgende Retouradresse senden:
Rieder & Silva Ecom KLG
Hörnliallee 75
4125 Riehen
Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten.
2. Du erhältst nach erfolgter Prüfung der Rücksendung eine Bestätigungs-Mail
3. Es erfolgt die Rückerstattung auf die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode
Wie schnell ist die Rückerstattung?
Direkt nach der Warenprüfung wird die Rückerstattung veranlasst.
Wie schnell geht die Warenprüfung?
Es dauert in den meisten Fällen etwa eine Woche.
Verschmutzte, Gewaschene, Gebrauchte Artikel (Damit ist die Anprobe natürlich nicht gemeint) können wir aufgrund von Unverkäuflichkeit nicht rückerstatten.